- Have a question? Call us ০১৩২৮-৮৪০২০৯
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ জুলাই, ২০২৫
বর্ণাঢ্য গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি।
আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সার্ভিস ব্যবহারের সময় আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা
ইমেইল ঠিকানা
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন: বিকাশ/নগদ/ব্যাংক তথ্য)
ব্রাউজিং বা ক্রয় ইতিহাস (cookies এর মাধ্যমে)
আপনার অবস্থান (location), যদি আপনি অনুমতি দেন
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
পণ্য ডেলিভারি ও অর্ডার প্রসেসিং
গ্রাহক সহায়তা প্রদান
আপনার সঙ্গে যোগাযোগ (SMS, ইমেইল, কল)
অফার, ডিসকাউন্ট বা প্রোমোশন পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কার্যকর পদক্ষেপ নেয়।
কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা লিক প্রতিরোধে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট সীমিত ক্ষেত্রে নিচের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
কুরিয়ার কোম্পানি (ডেলিভারির উদ্দেশ্যে)
পেমেন্ট গেটওয়ে (লেনদেন নিশ্চিত করতে)
আইনি কর্তৃপক্ষ (যদি কোনো সরকারি নির্দেশ আসে)
আমরা Cookies ব্যবহার করি যাতে আপনি সহজে লগইন করতে পারেন এবং পূর্ববর্তী ব্রাউজিং তথ্য মনে রাখা যায়।
আপনি চাইলে Cookies বন্ধ করে দিতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংসে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময়:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দিতে পারেন
আমাদের গ্রাহকসেবা টিমকে অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার তথ্য যেন ভবিষ্যতে আর ব্যবহার না করা হয়
বর্ণাঢ্য প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারে। নতুন সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তা কার্যকর হবে।
এই গোপনীয়তা নীতিমালা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন, ২০২৩ (খসড়া/গৃহীত আইন অনুসারে) প্রণীত ও পরিচালিত।
🔐 © ২০২৫ বর্ণাঢ্য. সকল স্বত্ব সংরক্ষিত।